Piliers de leadership: Notre gérante et assistante-gérante à la Pharmacie

Margarita Medgar,
Gérante

Natacha Gagné,
Assistante – Gérante

Au sein de notre pharmacie, chaque membre de l’équipe joue un rôle crucial, contribuant à un environnement de travail harmonieux et efficace, axé sur la qualité des soins et le bien-être des patients. Deux figures se démarquent particulièrement par leur engagement, leur expérience et leur passion pour leur travail : notre gérante et notre assistante-gérante. Voici un résumé non nominatif de leurs fonctions et de leurs rôles essentiels au sein de la pharmacie.

La Gérante
Avec plus d’une décennie d’expérience, notre gérante incarne la colonne vertébrale de la pharmacie. Titulaire d’un diplôme d’assistante dentaire et d’une formation en tant que technicienne de laboratoire, elle est la pierre angulaire de notre quotidien, assurant une gestion fluide de tous les aspects de la pharmacie. Sa capacité à résoudre les problèmes, son organisation exemplaire et son attention particulière à l’équipe et à la clientèle font d’elle une leader appréciée et respectée. Sa motivation repose sur le dynamisme de son équipe et sur les nouveaux défis que chaque jour apporte, trouvant de l’inspiration dans l’impact positif de son travail sur la vie des gens.

L’Assistante-Gérante
Notre assistante-gérante, riche de près de trois décennies d’expérience et d’un DEC en techniques d’éducation spécialisée avec une spécialisation en cosmétique, est un pilier de soutien pour à la fois l’équipe et la clientèle. Son rôle polyvalent couvre la gestion de l’entreprise, l’écoute active, la réalisation de commandes spéciales, et elle agit comme une ressource clé pour le personnel. Sa sociabilité, sa patience, et son accueil chaleureux font d’elle une présence rassurante et indispensable. Animée par les défis quotidiens et la satisfaction des besoins des clients, elle trouve dans chaque jour passé au service des autres un véritable cadeau.

Engagement Commun Ces deux leaders partagent un engagement commun envers l’excellence, travaillant main dans la main pour assurer une gestion optimale de la pharmacie tout en étant profondément investies dans l’amélioration continue du service à la clientèle. Leur passion pour leur travail, combinée à un ensemble unique de compétences et de motivations, enrichit l’expérience de chacun – tant de l’équipe que des patients.

Leur philosophie personnelle résonne à travers la pharmacie : le succès se mesure non pas en termes de gains matériels mais à travers l’impact positif sur la vie des personnes qu’elles servent, et vivre pleinement l’instant présent est un cadeau précieux. Ensemble, elles illustrent parfaitement l’esprit de notre équipe et l’engagement envers la communauté que nous servons.